FAQ
FAQ
Am
Jawapan: Selamat datang ke L2O2 Online Mall. Berbelanja di sini mudah, selesa, dan selamat. Ikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Daftar atau log masuk ke akaun anda, atau daftar sebagai tetamu.
Langkah 2: Klik '+ Troli' pada produk yang anda ingin beli, dan pilih kuantiti yang diinginkan.
Langkah 3: Untuk menilai item anda, klik ikon 'Troli Saya' di sudut kanan atas.
Langkah 4: Jika anda mempunyai 'Kod Promo', gunakan dan klik ‘Gunakan’. Perubahan akan berlaku setelah kod dimasukkan.
Langkah 5: Klik 'Checkout' untuk menilai ringkasan pesanan anda.
Langkah 6: Isi Maklumat Peribadi anda, Alamat Penghantaran, pilih Kaedah Penghantaran dan Pilihan Pembayaran, kemudian klik 'Teruskan' untuk meneruskan pembayaran.
Langkah 7: Anda akan menerima emel pengesahan selepas membuat pesanan anda.
Jawapan: Setelah pesanan anda disahkan, anda akan menerima ringkasan pengesahan pesanan melalui emel.
- Nombor pesanan
- Tarikh pesanan
- Senarai item yang dipesan
- Jumlah pesanan keseluruhan
Jika anda tidak menerima emel ini (dan ia tidak termasuk kedalam peti spam anda), pesanan anda mungkin tidak diakui. Untuk menyemak, sila hubungi kami di enquiry@l2o2ventures.com.
Jawapan: Lawati bahagian "Laman Produk" atau hubungi perkhidmatan pelanggan L2O2 di enquiry@l2o2ventures.com dengan pertanyaan anda.
Jawapan: Anda boleh mencari dengan kata kunci atau dengan melayari kategori produk.
Jawapan: Sila Semak laman keterangan produk untuk maklumat lanjut.
Jawapan: Untuk apa-apa pertanyaan atau bantuan, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra di enquiry@l2o2ventures.com atau WhatsApp kami di +60183311202. Kami sedia membantu anda!
Jawapan: Pulangan balik produk setelah anda berjaya dengan pembelian atas talian melalui laman web ini tidak dibenarkan.
Sarang Burung
Jawapan: Sarang burung sesuai untuk orang dari semua peringkat umur dan jantina:
Bayi Baru Lahir: Larutkan sarang burung ke dalam air dan campurkan dengan susu atau bubur nasi untuk membantu pencernaan dan meningkatkan selera makan.
Wanita Hamil (Semasa Mengandung): Menyokong perkembangan otak fetus.
Wanita Hamil (Selepas Bersalin): Membantu pembaikan tisu, termasuk penyembuhan luka dan meningkatkan kecantikan.
Kanak-Kanak: Meningkatkan sistem imun, menyokong pertumbuhan yang sihat.
Remaja: Meningkatkan metabolisme, memperbaiki kesihatan kulit.
Orang yang Mengalami Stres atau Keletihan: Melegakan keletihan dan tekanan.
Individu yang pulih dari penyakit atau Asma: Meningkatkan tenaga, menguatkan sistem imun, meningkatkan pernafasan.
Orang yang mengalami Gangguan Tidur atau Kepekaan Panas: Menyejukkan badan, melegakan paru-paru.
Jawapan: "Sarang Rumah" dan "Sarang Gua" merujuk kepada pelbagai jenis sarang burung, dibina oleh burung walit, yang terkenal dengan tabiat bersarangnya yang unik. Begini cara mereka berbeza:
Sarang Rumah:
- Asal: Sarang rumah dibina oleh burung walit dalam struktur buatan manusia, seperti bangunan, rumah, atau rumah sarang yang direka khas. Sarang-sarang ini biasanya dibina di kawasan bandar.
- Komposisi: Sarang rumah dibuat terutamanya daripada dari air liur burung yang mengeras menjadi bahan lut sinar dan berbentuk seperti jeli. Sarang-sarang ini halus dan mempunyai tekstur yang unik kerana kandungan air liur.
- Warna: Sarang rumah biasanya berwarna putih atau pucat, dari lut sinar hingga sedikit legap.
- Rasa dan Tekstur: Sarang rumah terkenal dengan tekstur licin dan halus. Mereka sering digunakan dalam sup dan hidangan kerana rasa yang lembut dan tekstur yang menarik.
Sarang Gua:
- Asal: Sarang gua dibina oleh burung walit dalam gua semula jadi, terutamanya di sepanjang kawasan pantai atau formasi batu kapur. Sarang-sarang ini biasanya terdapat di lokasi terpencil dan lebih mencabar untuk dituai.
- Komposisi: Seperti sarang rumah, sarang gua juga dibuat dari air liur burung walit. Walau bagaimanapun, sarang gua mungkin mempunyai tekstur yang lebih kasar disebabkan oleh pengendapan mineral dari persekitaran gua.
- Warna: Warna sarang gua boleh berbeza-beza dari warna putih hingga ke warna gelap, bergantung kepada kandungan mineral yang hadir dalam persekitaran gua.
- Rasa dan Tekstur: Sarang gua sering dianggap mempunyai rasa yang lebih mantap berbanding sarang rumah. Mereka juga mungkin mempunyai tekstur yang sedikit lebih pejal kerana kehadiran mineral.
Jawapan: Sarang gua dihargai kerana proses penuaiannya yang mencabar. Produk sarang burung L2O2 menjalani ujian berkala untuk kualiti yang konsisten. Sarang burung mentah kami diakreditasi dengan Veterinary Health Mark (VHM) dari Jabatan Perkhidmatan Veterinar (DVS) Malaysia. Kami diperakui untuk standard keselamatan dan kualiti makanan Halal, GMP, MeSTI, dan HACCP.
PENJAGAAN KULIT
Jawapan: Ya, penjagaan kulit L2O2 sesuai untuk semua jenis kulit, tetapi bagaimanapun disarankan untuk melakukan ujian tampalan untuk keserasian.
Jawapan: Hasilnya mungkin berbeza-beza, walau bagaimanapun kebanyakkan penguna kami dapat melihat peningkatan dalam beberapa minggu sahaja. Ketekalan adalah kunci.
Jawapan: Ya, pasti boleh, anda hanya biarkan produk L2O2 menyerap sebelum memakai bersolek.
Jawapan: Sekiranya kerengsaan berlaku, hentikan penggunaan produk dan berjumpa dengan pakar dermatologi. Inilah sebabnya mengapa kami mengesyorkan ujian tampalan.
Jawapan: Simpan di tempat yang sejuk dan kering, Jauhi dari cahaya matahari dan suhu yang melampau.
Jawapan: Sila rujuk kepada Dasar Pengembalian kami untuk maklumat mengenai pengembalian dan penukaran.