Alamat Penghantaran

Pembeli mesti memastikan alamat penghantaran adalah betul dan lengkap sebelum membuat pesanan.

Perubahan alamat selepas membuat pesanan tidak akan diterima.

 

Penyataan Pengenalan Diri

Maklumat yang anda berikan akan digunakan untuk memproses pesanan anda, menyesuaikan profil anda, memenuhi keperluan undang-undang, mengemaskini status membeli dalam talian anda, dan berkongsi berita terkini, promosi, dan acara kami.

Penghantaran ke Bangunan Bertingkat Tinggi / Berkembar

Penghantaran hanya setakat akses yang ditetapkan.

Pemandu tidak akan memasuki unit.

Tanggungjawab kami berakhir apabila barang-barang ditinggalkan di akses yang ditetapkan.

Penghantaran ke Lokasi yang Tidak Boleh Diakses

Pesanan akan dihantar ke akses yang ditetapkan yang terdekat.

Bayaran penghantaran tidak akan dipulangankan.

 

Kaedah Penghantaran

Penghantaran pesanan dikendalikan oleh syarikat logistik pihak ketiga.

Pemandu ditugaskan secara rawak.

Setelah laluan penghantaran telah diatur, pembatalan dan pemulangan bayaran untuk penghantaran tidak akan dilayan..

 

Slot Masa Penghantaran

Kerana had logistik, kami tidak dapat mengesahkan waktu penghantaran yang tertentu.

Rakan logistik kami akan berusaha untuk menghantar pesanan anda pada hari yang sama.

Faktor-faktor yang mempengaruhi masa termasuk ketersediaan pemandu, trafik, dan lain lain keadaan tak terduga.

 

Cubaan Penghantaran

Hanya satu cubaan penghantaran atas permintaan akan dibuat.

Cara komunikasi yang digunakan: panggilan telefon, mesej teks, loceng pintu, interkom.

Jika cubaan penghantaran tidak berjaya, pemandu akan mengembalikan barang-barang tersebut kepada penghantar.

 

Perubahan Alamat Penghantaran

Permintaan perubahan alamat penghantaran pada minit terakhir tertakluk kepada bayaran tambahan.

Jika pemandu tidak dapat menampung perubahan tersebut, penghantaran akan tetap tidak berjaya.

 

Penghantaran Berjaya

Penghantaran dianggap berjaya apabila barang-barang diserahkan kepada penerima atau wakil yang ditetapkan.

Penerima dinasihatkan untuk memeriksa barang-barang ketika diterima.

 

Penghantaran Tidak Berjaya

Alasan penghantaran tidak berjaya termasuk apabila penerima tiada ditempat yang ditetapkan, alamat yang salah, dan faktor-faktor lain.

Kerana sifat mudah rosak produk kami dan sifat penghantaran kami yang atas permintaan, tiada pengembalian wang bagi barang-barang atau bayaran penghantaran akan dilayan.

 

Kerosakan / Kecacatan

Jika barang yang yang diterima telah rosak pada masa penghantaran, sila laporkan dalam tempoh 24 jam dengan gambar yang jelas sebagai bukti.

Jika dinyatakan bahawa kerosakan berlaku disebabkan oleh pasukan kami atau pemandu penghantaran, kami akan mengatur pertukaran.