{"id":17,"date":"2023-09-12T08:47:29","date_gmt":"2023-09-12T08:47:29","guid":{"rendered":"http:\/\/103.6.198.156\/~l2o2ventures\/?page_id=17"},"modified":"2023-10-13T07:47:27","modified_gmt":"2023-10-13T07:47:27","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/l2o2ventures.com\/ms\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><div data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" class=\"vc_row wpb_row top-row vc_custom_1695263637854 vc_row-has-fill porto-inner-container\"><div class=\"porto-wrap-container container\"><div class=\"row\"><div class=\"vc_column_container col-md-8\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\"><h2 style=\"font-size: 18px;color: #4b5d2d;line-height: 20px;letter-spacing:.3em\" class=\"vc_custom_heading mb-0 align-left text-uppercase\" >FAQ<\/h2><h2 style=\"font-size: 56px;color: #4b5d2d;line-height: 64px\" class=\"vc_custom_heading align-left\" >FAQ<\/h2><h2 style=\"font-size: 22px;color: #4b5d2d;line-height: 1.6;font-weight:400\" class=\"vc_custom_heading align-left\" ><\/h2><\/div><\/div><div class=\"vc_column_container col-md-4\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div><div data-vc-full-width=\"true\" data-vc-full-width-init=\"false\" data-vc-stretch-content=\"true\" class=\"vc_row wpb_row row top-row vc_custom_1695265363143 vc_row-no-padding\"><div class=\"vc_column_container col-md-12 vc_custom_1695265319640\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_content_element wpb_raw_html mb-0\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"shape-divider shape-divider-bottom shape-divider-reverse-xy\" style=\"fill:#f4ebe8;height:90px;\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 100 100\" preserveaspectratio=\"none\"><path d=\"M0 100 L0 0 L100 0 Z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_row-full-width vc_clearfix\"><\/div><div class=\"vc_row wpb_row row top-row\"><div class=\"vc_column_container col-md-12\"><div class=\"wpb_wrapper vc_column-inner\"><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><h2 style=\"font-size: 22px;color: #4b5d2d;line-height: 1.6;font-weight:400\" class=\"vc_custom_heading align-left\" >Am<\/h2><div class=\"accordion  without-bg without-borders\" id=\"accordion1467539652\" data-collapsible=\"\" data-active-tab=\"1\"><div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse1482019288\">Soalan: Bagaimanakah cara membuat pesanan?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse1482019288\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Selamat datang ke L2O2 Online Mall. Berbelanja di sini mudah, selesa, dan selamat. Ikuti langkah-langkah berikut:<\/p>\n<p>Langkah 1: Daftar atau log masuk ke akaun anda, atau daftar sebagai tetamu.<\/p>\n<p>Langkah 2: Klik '+ Troli' pada produk yang anda ingin beli, dan pilih kuantiti yang diinginkan.<\/p>\n<p>Langkah 3: Untuk menilai item anda, klik ikon 'Troli Saya' di sudut kanan atas.<\/p>\n<p>Langkah 4: Jika anda mempunyai 'Kod Promo', gunakan dan klik \u2018Gunakan\u2019. Perubahan akan berlaku setelah kod dimasukkan.<\/p>\n<p>Langkah 5: Klik 'Checkout' untuk menilai ringkasan pesanan anda.<\/p>\n<p>Langkah 6: Isi Maklumat Peribadi anda, Alamat Penghantaran, pilih Kaedah Penghantaran dan Pilihan Pembayaran, kemudian klik 'Teruskan' untuk meneruskan pembayaran.<\/p>\n<p>Langkah 7: Anda akan menerima emel pengesahan selepas membuat pesanan anda.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse322600420\">Soalan: Bagaimana cara untuk menjejaki status pesanan saya?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse322600420\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Setelah pesanan anda disahkan, anda akan menerima ringkasan pengesahan pesanan melalui emel.<\/p>\n<ul>\n<li>Nombor pesanan<\/li>\n<li>Tarikh pesanan<\/li>\n<li>Senarai item yang dipesan<\/li>\n<li>Jumlah pesanan keseluruhan<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jika anda tidak menerima emel ini (dan ia tidak termasuk kedalam peti spam anda), pesanan anda mungkin tidak diakui. Untuk menyemak, sila hubungi kami di enquiry@l2o2ventures.com.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse116419347\">Soalan: Bagaimanakah boleh saya mendapatkan nasihat lanjut atau maklumat produk?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse116419347\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Lawati bahagian \"Laman Produk\" atau hubungi perkhidmatan pelanggan L2O2 di enquiry@l2o2ventures.com dengan pertanyaan anda.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse1340983028\">Soalan: Bagaimanakah cara  mencari produk di laman web?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse1340983028\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Anda boleh mencari dengan kata kunci atau dengan melayari kategori produk.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse938901291\">Soalan: Apakah bahan-bahan yang digunakan dalam produk anda?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse938901291\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Sila Semak laman keterangan produk untuk maklumat lanjut.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse599907788\">Soalan: Bagaimanakah cara untuk  menghubungi perkhidmatan pelanggan?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse599907788\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Untuk apa-apa pertanyaan atau bantuan, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang mesra di enquiry@l2o2ventures.com atau WhatsApp kami di +60183311202. Kami sedia membantu anda!<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse1897512444\">Soalan: Pulangan dan Bayaran Balik<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse1897512444\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Pulangan balik produk setelah anda berjaya dengan pembelian atas talian melalui laman web ini tidak dibenarkan.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <\/div><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><h2 style=\"font-size: 22px;color: #4b5d2d;line-height: 1.6;font-weight:400\" class=\"vc_custom_heading align-left\" >Sarang Burung<\/h2><div class=\"accordion  without-bg without-borders\" id=\"accordion49325382\" data-collapsible=\"\" data-active-tab=\"1\"><div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse1281676217\">Soalan: Siapakah yang sepatutnya mengambil sarang burung?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse1281676217\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Sarang burung sesuai untuk orang dari semua peringkat umur dan jantina:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Bayi Baru Lahir: Larutkan sarang burung ke dalam air dan campurkan dengan susu atau bubur nasi untuk membantu pencernaan dan meningkatkan selera makan.<\/p>\n<p>Wanita Hamil (Semasa Mengandung): Menyokong perkembangan otak fetus.<\/p>\n<p>Wanita Hamil (Selepas Bersalin): Membantu pembaikan tisu, termasuk penyembuhan luka dan meningkatkan kecantikan.<\/p>\n<p>Kanak-Kanak: Meningkatkan sistem imun, menyokong pertumbuhan yang sihat.<\/p>\n<p>Remaja: Meningkatkan metabolisme, memperbaiki kesihatan kulit.<\/p>\n<p>Orang yang Mengalami Stres atau Keletihan: Melegakan keletihan dan tekanan.<\/p>\n<p>Individu yang pulih dari penyakit atau Asma: Meningkatkan tenaga, menguatkan sistem imun, meningkatkan pernafasan.<\/p>\n<p>Orang yang mengalami Gangguan Tidur atau Kepekaan Panas: Menyejukkan badan, melegakan paru-paru.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse490855469\">Soalan: Apakah perbezaan antara \"Sarang Rumah\" dan \"Sarang Gua\"?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse490855469\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: \"Sarang Rumah\" dan \"Sarang Gua\" merujuk kepada pelbagai jenis sarang burung, dibina oleh burung walit, yang terkenal dengan tabiat bersarangnya yang unik. Begini cara mereka berbeza:<\/p>\n<p>Sarang Rumah:<\/p>\n<ol>\n<li>Asal: Sarang rumah dibina oleh burung walit dalam struktur buatan manusia, seperti bangunan, rumah, atau rumah sarang yang direka khas. Sarang-sarang ini biasanya dibina di kawasan bandar.<\/li>\n<li>Komposisi: Sarang rumah dibuat terutamanya daripada dari air liur burung yang mengeras menjadi bahan lut sinar dan berbentuk seperti jeli. Sarang-sarang ini halus dan mempunyai tekstur yang unik kerana kandungan air liur.<\/li>\n<li>Warna: Sarang rumah biasanya berwarna putih atau pucat, dari lut sinar hingga sedikit legap.<\/li>\n<li>Rasa dan Tekstur: Sarang rumah terkenal dengan tekstur licin dan halus. Mereka sering digunakan dalam sup dan hidangan kerana rasa yang lembut dan tekstur yang menarik.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sarang Gua:<\/p>\n<ol>\n<li>Asal: Sarang gua dibina oleh burung walit dalam gua semula jadi, terutamanya di sepanjang kawasan pantai atau formasi batu kapur. Sarang-sarang ini biasanya terdapat di lokasi terpencil dan lebih  mencabar untuk dituai.<\/li>\n<li>Komposisi: Seperti sarang rumah, sarang gua juga dibuat dari air liur burung walit. Walau bagaimanapun, sarang gua mungkin mempunyai tekstur yang lebih kasar disebabkan oleh pengendapan mineral dari persekitaran gua.<\/li>\n<li>Warna: Warna sarang gua boleh berbeza-beza dari warna putih hingga ke warna gelap, bergantung kepada kandungan mineral yang hadir dalam persekitaran gua.<\/li>\n<li>Rasa dan Tekstur: Sarang gua sering dianggap mempunyai rasa yang lebih mantap berbanding sarang rumah. Mereka juga mungkin mempunyai tekstur yang sedikit lebih pejal kerana kehadiran mineral.<\/li>\n<\/ol>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse1905532677\">Soalan: Mengapa membeli sarang gua dari L2O2?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse1905532677\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Sarang gua dihargai kerana proses penuaiannya yang mencabar. Produk sarang burung L2O2 menjalani ujian berkala untuk kualiti yang konsisten. Sarang burung mentah kami diakreditasi dengan Veterinary Health Mark (VHM) dari Jabatan Perkhidmatan Veterinar (DVS) Malaysia. Kami diperakui untuk standard keselamatan dan kualiti makanan Halal, GMP, MeSTI, dan HACCP.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <\/div><div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 32px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div><h2 style=\"font-size: 22px;color: #4b5d2d;line-height: 1.6;font-weight:400\" class=\"vc_custom_heading align-left\" >PENJAGAAN KULIT<\/h2><div class=\"accordion  without-bg without-borders\" id=\"accordion1500155354\" data-collapsible=\"\" data-active-tab=\"1\"><div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse1448181640\">Soalan: Adakah penjagaan kulit L2O2  sesuai untuk semua jenis kulit?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse1448181640\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Ya, penjagaan kulit L2O2  sesuai untuk semua jenis kulit, tetapi bagaimanapun disarankan untuk melakukan ujian tampalan untuk keserasian.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse931184119\">Soalan: Berapa lama sehingga saya melihat hasilnya?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse931184119\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Hasilnya mungkin berbeza-beza, walau bagaimanapun kebanyakkan penguna kami dapat  melihat peningkatan dalam beberapa minggu sahaja. Ketekalan adalah kunci.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse967559904\">Soalan: Bolehkah saya menggunakan solekan saya selepas menggunakan produk penjagaan kulit L2O2?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse967559904\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Ya, pasti boleh, anda hanya biarkan produk L2O2 menyerap sebelum memakai bersolek.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse320769853\">Soalan: Bagaimana jika saya mengalami kerengsaan?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse320769853\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Sekiranya kerengsaan berlaku, hentikan penggunaan produk dan berjumpa dengan pakar dermatologi. Inilah sebabnya mengapa kami mengesyorkan ujian tampalan.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse68248258\">Soalan: Bagaimana saya harus menyimpan penjagaan kulit L2O2?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse68248258\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Simpan di tempat yang sejuk dan kering, Jauhi dari cahaya matahari dan suhu yang melampau.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <div class=\"card card-default\"><div class=\"card-header\"><h4 class=\"card-title m-0\"><a class=\"accordion-toggle\" data-bs-toggle=\"collapse\" href=\"#collapse1781881540\">Soalan: Bolehkah saya mengembalikan atau menukar produk penjagaan kulit L2O2 \u2019?<\/a><\/h4><\/div><div id=\"collapse1781881540\" class=\"collapse\"><div class=\"card-body\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<p>Jawapan: Sila rujuk kepada Dasar Pengembalian kami untuk maklumat mengenai pengembalian dan penukaran.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div> <\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"FAQFAQ GeneralQuestion: How do I place an order? Answer: Welcome to L2O2 Online Mall. Shopping here is easy, convenient, and secure. Just follow these steps: Step 1: Register or log in to your account, or check out as a guest. Step 2: Click 'Add to cart' on the product you want, and select the desired [...]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-17","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/l2o2ventures.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/l2o2ventures.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/l2o2ventures.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/l2o2ventures.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/l2o2ventures.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/l2o2ventures.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":451,"href":"https:\/\/l2o2ventures.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17\/revisions\/451"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/l2o2ventures.com\/ms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}