送货地址

在下订单之前，买家必须确保送货地址正确和完整。

下订单后不可更改地址。

 

个人身份证明

您提供的信息用于处理您的订单、定义您的个人资料、满足法律要求、更新您的在线购物状态以及分享我们的最新消息、促销活动和活动信息。

高层/多层建筑物

只送货至建筑指定收货点。

司机不会进入单位。

我们的责任在送达物品到建筑指定收货地时结束。

送货到无法访问的地点

订单将交付到最近的可达点。

不会退还送货费。

 

送货方法

订单由第三方物流公司处理。

司机随机分配。

一旦安排了送货路线，取消送货，送货费用将不退款。

 

送货时间段

由于物流限制，我们无法确认具体的送货时间。

我们的物流合作伙伴将努力在同一天内交货。

物流影响因素包括司机运作、交通和不可预测的情况。

 

送货尝试

将进行一次按需的送货尝试。

物流使用的通信方法包括电话、短信、门铃、对讲机。

如果送货尝试失败，司机将退还物品。

 

更改送货地址

最后时刻更改送货地址的请求将受到额外收费。

如果司机无法满足更改请求，则归类送货未成功。

 

成功的送货

只要物品交付给收件人或其指定的代表，即视为成功送货。

收件人建议在收到物品后进行检查。

 

未成功的送货

未成功送货的原因包括不可用性、错误的地址和其他因素。

基于确保我们产品的安全性和的送货服务的安排，未成功的送货，货物与送货费将不会退还。

 

损坏/缺陷

在罕见情况下，如果物品在运输途中被损坏，请在24小时内提报并提供清晰的照片。

如确定损坏源由于我们的团队或送货司机，我们将安排换货。